ПРАВИЛА ПУБЛИЧНОГО КОНКУРСА
«THE FLEX MUSE – СТАНЬТЕ ЛИЦОМ БРЕНДА В СВОЁМ ГОРОДЕ»
Настоящие Правила (далее – «Правила») определяют условия проведения публичного конкурса «THE FLEX MUSE – СТАНЬТЕ ЛИЦОМ БРЕНДА В СВОЁМ ГОРОДЕ» (далее – «Конкурс»), его организатора, сроки, порядок участия, определения победителей, призовой фонд и иные существенные условия.
 
Правила участия в Конкурсе (далее по тексту – Правила) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются офертой (далее по тексту – оферта), адресованной физическим лицам, обладающим полной дееспособностью и старше 18 лет.

1. ОРГАНИЗАТОР КОНКУРСА
Организатором Конкурса является ООО «ФЛЕКС ИРКУТСК» (ИНН/КПП 3811462650 / 381101001;ОГРН 1193850015721).
Подробности о сроках конкурса, информации об организаторе такого конкурса, о правилах его проведения, количестве призов, выигрышей по результатам такого конкурса, сроках, месте и порядке их получения, изложены в настоящих правилах, а также может быть получена по номеру телефона +7 (914)905-94-16, а также по электронной почте info@theflex.ru
2. СУЩНОСТЬ КОНКУРСА
2.1. Настоящий конкурс является публичным, обусловленным предварительной квалификацией участников. Настоящее объявление содержит условия, предусматривающие существо задания, критерии и порядок оценки результатов, место, срок и порядок его представления, размер и форму награды, а также порядок и сроки объявления результатов конкурса в порядке ст. 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Наименование конкурса: «THE FLEX MUSE – СТАНЬТЕ ЛИЦОМ БРЕНДА В СВОЁМ ГОРОДЕ». Цель конкурса: выявить амбассадоров бренда THE FLEX в городах присутствия, популяризировать занятие спортом.
Суть конкурса: в рамках Конкурса выбирается 11 победительниц которые в течение одного года будут являться лицами бренда THE FLEX в своих городах: Москва, Казань, Екатеринбург, Ангарск, Иркутск, Красноярск, Новосибирск, Уфа, Челябинск, Тюмень, Саратов. Указанные города являются местом проведения конкурса.

2.3. Основная задача участниц – транслировать философию бренда THE FLEX, связанную со спортом, развитием и многогранной женской силой, в своем городе и вдохновлять других.

2.4. Партнёрами (соорганизаторами) конкурса, осуществляющими, в том числе представление призов, являются: THE FLEX (ООО «ФЛЕКС ИРКУТСК», ИНН 3811462650, Адрес: улица Коммунаров, д.14/2, г. Иркутск), Level Travel (ООО «Левел Тревел», ИНН 7716697924, Адрес: вн.тер.г. Муниципальный округ Пресненский, улица Юлиуса Фучика, д. 6, стр. 2, помещ. 6Ч).
3. ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ
3.1. К участию в Конкурсе допускаются девушки, соответствующие следующим критериям:

- Являются действующими держательницами абонемента в клуб THE FLEX именно на тренировки (занятие спортом). Проверка наличия абонемента осуществляется по ФИО и номеру телефона организатором конкурса.

- Достигли возраста 18 лет на момент подачи заявки, обладающие полной дееспособностью.

- Проживают в одном из городов-участников: Москва, Казань, Екатеринбург, Ангарск, Иркутск, Красноярск, Новосибирск, Уфа, Челябинск, Тюмень, Саратов.

- Представление согласий и гарантий, указанных в разделе 10 настоящих правил.

3.2. Профессия и семейное положение участницы значения не имеют.

3.3. Не допускаются к участию в конкурсе лица, не соответствующие перечисленным выше критериям.

3.4. Для участия в конкурсе, необходимо ознакомиться с настоящими правилами проведения конкурса.

3.5. В случае нарушения Участником положений настоящих Правил, организатор по своему усмотрению вправе лишить такого Участника права на участие в Конкурсе и / или получение Приза. 
4. СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА
4.1. Конкурс проводится в несколько этапов:

- Подача заявок: с 00:00:00 секунд 08.11.2025 года по 23:59:59 секунд 07.12.2025 года

- Голосование: с 00:00:00 секунд 11.12.2025 года по 23.59.59 секунд 11.01.2026 года.

- Выполнение дополнительных заданий: с 00:00:00 секунд 16.12.2025 года по 23.59.59 секунд 11.01.2025 года.

- Подведение итогов, фотосессии и объявление результатов: с 19.01.2026 по 15.02.2026.

4.2. Ход и итоги Конкурса, включая суть и результаты этапов, значимые обстоятельства, связанные с проведением конкурса, а также информацию об объявлении победителей и вручении призов, подлежат опубликованию одним или несколькими из следующих способов по усмотрению Организатора:

- Размещение на официальном сайте Организатора.

- Публикация в официальных аккаунтах THE FLEX в социальных сетях.

- Направление Участникам через чат-бот, используемый для проведения Конкурса и доступный по ссылке, указанной в настоящих Правилах.
5. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВКИ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
5.1. Для участия в Конкурсе необходимо в установленные сроки подать заявку через специальный чат-бот, который находится по ссылке https://t.me/flexrussiabot?start=muse 

5.2. Процесс подачи заявки включает:

- Предоставление согласий, указанных в разделе 10 настоящих правил, а также на получение рассылок от Организатора и партнеров.

- Выбор города из предложенного списка.

- Подтверждение наличия действующего абонемента THE FLEX.

- Указание имени и номера телефона.

- Написание мотивационного текста на тему «Почему я хочу стать музой THE FLEX». Данный текст будет размещен на сайте голосования и является ключевым для прохождения во второй этап.

- Загрузка фотографии для карточки на сайте голосования.

- Загрузка видео с тренировки в THE FLEX (проведенной на территории спортклубов, действующих под брендом THE FLEX) (по желанию; за предоставление видео начисляются дополнительные баллы в случае прохождения в лонг-лист).
6. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОБЕДИТЕЛЕЙ
6.1. Первый этап (отбор в лонг-лист): Отбор участниц для прохождения во второй этап осуществляется внутренним жюри THE FLEX на основе предоставленных заявок (мотивационное письмо, фотография). Количество отбираемых участниц не разглашается. Отбор происходит простым большинством голосов от общего числа членов жюри, на основе эстетических, операторских и творческих предпочтений каждого из членов жюри.

6.2. Второй этап (голосование и задания):
Голосование: На специальном сайте https://theflex.ru/muse, сведения о котором будут направлены в чат-бот участникам, проходит открытое голосование. Карточки участниц лонг-листа (фото + мотивационный текст) сортируются по городам. Голосовать за одну участницу можно один раз с одной учетной записи.

Дополнительные задания: Участницы могут выполнять задания, публикуемые в чат-боте, и получать за них баллы. 1 балл по весу равен 1 голосу. Задания и баллы указаны в таблице ниже. Организатор оставляет за собой право проводить ручную проверку выполнения заданий и аннулировать баллы в случае нарушения правил.

Период выполнения

Задание

Баллы

16.12-18.12

Публикация поста/рилса/истории в Instagram[1]/Telegram/ВКонтакте о причинах участия в конкурсе

10

17.12-21.12

Посещение тренировки в THE FLEX и предоставление подтверждения (скриншота)

15

18.12-11.01

Привести подругу на тренировку, которая приобретет абонемент (абонемент должен быть приобретен в период с 18.12. по 11.01, факт приобретения подтверждается чеком или указанием на ФИО и паспортные данные лица. Приобретение абонемента «подругой» учитывается только один раз для участника, первым указавшего соответствующее лицо в качестве «подруги»).

50

22.12-25.12

Задание от Level Travel: скачать приложение, выбрать тур мечты и прислать скриншот

20

25.12-29.12

Публикация поста/рилса/истории в Instagram/Telegram/ВКонтакте о любимом направлении тренировок в THE FLEX

10

29.12-06.01

Публикация поста/рилса/истории в Instagram/Telegram/ВКонтакте о домашних тренировках

10

29.12-11.01

Посещение массажа или диагностики и предоставление подтверждения (скриншот)

15

05.01-11.01

Публикация поста/рилса/истории в Instagram/Telegram/ВКонтакте о питании на основе предоставленного гайда от нутриициолога THE FLEX

10

Итого


140


Условия публикации каждого рилс или поста являются едиными для всех участников конкурса и указываются при опубликовании соответствующего задания в чат-боте. Во всех случаях независимо от прямого указания на это в правилах надлежащим выполнением задания является выполнение непосредственно задания и представление подтверждающего скриншота участником в бот организатора конкурса.

6.3. Определение победителей:
-THE FLEX MUSE города: По одной победительнице от каждого города определяется по совокупности результатов открытого голосования и набранных баллов за задания.  
-Главная победительница: Девушка из числа 11 победительниц, набравшая наибольшее количество баллов + голосов в ходе второго этапа, объявляется главной победительницей и получает главный приз.


7. ПРИЗОВОЙ ФОНД
7.1. Для 11 победительниц (THE FLEX MUSE города):

- Годовой абонемент в клуб THE FLEX в своем городе. Активация подарочного абонемента должна быть осуществлена не позднее, чем в течение двух недель после завершения действия текущего на момент проведения конкурса абонемента. В случае, если абонемент истек ранее, чем завершится конкурс, то в течение двух недель с момента объявления победителей конкурса. Абонемент является именным, не подлежит продаже, передаче третьи лицам, обмену на денежные средства. Срок действия абонемента начинает течь с момента его активации в указанные в настоящем пункте сроки. В годовой абонемент включены 96 тренировок по всем направлениям соответствующего клуба Организатора конкурса. 

- Участие в рекламных кампаниях бренда THE FLEX. Изображения (фото и видео), созданные в рекламных компаниях, будут использоваться для наших соцсетей в целях продвижения (в частности, для видео и аудиорекламы, для наружной рекламы и рекламы в клубах), на что лицо, участвующее в конкурсе, дает свое согласие в порядке ст. 151.2 ГК РФ в форме конклюдентных действий и (или) путем подписания отдельного письменного согласия, которое может быть представлено организатором конкурса. Дату, место и время проведения съемок устанавливает организатор. Расходы по проведению съемок, а именно оплата фотографа, видеографа, визажиста, арендных расходов по оплате площадки съемок возлагаются на организатора. Участие в рекламных компаниях будет предусмотрено организатором в течение одного года с момента установления победителей. Концепт съемок, одежда, а также иные особенности съемок будут согласовываться с победителем.

- Именной шкафчик в клубе своего города. Шкафчик представляется сроком на 1 год. Шкафчик не предназначен для хранения вещей в период вне тренировочного процесса и организаторы не несут ответственность за них.

- Мерч (фирменная продукция) THE FLEX. Мерч победительницам подлежит выдаче в студии организатора в течение трех месяцев с момента объявления победителя. Сведения о студии будут доведены до победительницы силами Организатора. Для получения мерча необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность, предусмотренного законодательством Российской Федерации. Состав мерча THE FLEX, являющегося подарочным, определяется организатором.

7.2. Для главной победительницы, набравшей наибольшее количество баллов:

- Сертификат на путешествие от генерального партнера Level Travel в размере 400 000 (Четыреста тысяч) рублей. Налог на доходы физического лица (НДФЛ) уплачивается за счет партнера. Реализация сертификата возможна в 2026 году.

Получение победителем сертификата будет обеспечено силами организатора. Порядок, сроки, а также иные условия использования и активации сертификата будут отдельно направлены победителю.

Обязательным условием получения главного приза является создание и публикация двух рилсов (коротких видео) из путешествия в социальной сети Instagram[2] с отметкой аккаунта партнера @level.travel по заранее согласованному сценарию, в согласованные с партнером сроки.

7.3. Для 10 победительниц (дополнительные призы):
- Сертификаты от Level Travel номиналом 20 000 рублей каждый и Косметические боксы от Elemis. Налог на доходы физического лица (НДФЛ) уплачивается в каждом случае за счет партнера, представляющего приз.

7.4. Призы обмену не подлежат. Стоимость приза в денежном эквиваленте не выплачивается. Один участник может получить 1 приз.

7.5. Организатор уведомляет Победителей, что:
- в соответствии с п. 2 ст. 224 НК РФ доход в виде стоимости Призов, получаемых в проводимом Конкурсе в части превышения 4000 рублей (за исключением главного приза от Level Travel ) подлежит налогообложению, налогом на доходы физических лиц по ставке, установленной действующим на момент вручения подарка налоговым законодательством РФ. Обязанность по уплате налога возлагается на лицо, представляющее соответствующий приз.

7.6. Условия представления или использования сертификата/подарка каждого из организаторов конкурса регулируются отдельными правилами, с которыми нужно ознакомиться на сайтах каждого из соответствующих организаторов.

7.7. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке увеличить количество призов в любой момент до подведения итогов конкурса, о чем участники будут уведомлены тем же способом, что и о проведении конкурса.

7.8. В случае если приз остается невостребованным (победительница не вышла на связь с организаторами, в т.ч. не ответила на сообщения организаторов, направленные в электронной форме), в течение 30 календарных дней с даты объявления победителя, приз по усмотрению организатора может быть либо оставлен у организатора или партнера (в зависимости от того, кто представлял приз), либо передан новому победителю, определяемому методом случайной выборки среди лиц, не являющихся победителями. Правила настоящего пункта применяются, если иное не установлено правилами использования или представления сертификата/подарка каждого из организаторов конкурса.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ КОНКУРСА
8.1. Права Участника:
- Знакомиться с настоящими правилами Конкурса, размещенными на сайте
- Принимать участие в Конкурсе в порядке, определенном настоящими Правилами.
- Требовать выдачи приза в случае объявления Участника Победителем Конкурса в соответствии с Правилами Конкурса, при отсутствии нарушений со стороны Участника.
- Знакомиться с информацией об изменениях в Правила Конкурса.
- Участник вправе отказаться от участия в Конкурсе в любой момент в период проведения Конкурса.

8.2. Обязанности Участника:
- Предоставить Организатору разрешение на использование персональных данных, право на использование изображения, интервью или иных материалов об участнике, связанных с его участием в Конкурсе, для целей проведения Конкурса и выдачи призов, а также при распространении рекламной информации о Конкурсе на неограниченный срок и без ограничения территории, и без выплаты каких-либо вознаграждений.
- Участник предоставляет персональные данные Организатору, а не соответствующей социальной сети
8.3. Участник не вправе требовать переноса даты или места, или времени выдачи Приза.
8.4. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор Конкурса и Участники руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА КОНКУРСА
9.1. Обязанности Организатора:
Провести Конкурс в соответствии с настоящими Правилами Конкурса.
Вручить призы Участникам, признанным обладателями призов, в соответствии с настоящими Правилами Конкурса. Вручение осуществляется на территории студий (спортклубов) THE FLEX в городе, соответствующем каждой из победительниц настоящего конкурса.

9.2. Права Организатора:
Организатор Конкурса пользуется всеми правами, предусмотренными настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
Отказать в выдаче приза Участнику, который нарушил требования и обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.
Организатор имеет право вносить изменения в настоящие Правила. Обновленная информация своевременно размещается на сайте https://theflex.ru/muse_rules
Организатор имеет право отстранить Участника от участия в Конкурсе на любом этапе проведения Конкурса, если возникли подозрения, что один и тот же Участник регистрируется для участия в Конкурсе под разными именами.
Использовать невостребованные выигрыши по своему усмотрению.
Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Конкурса кроме как в случаях, указанных в настоящих Правилах или на основании требований действующего законодательства Российской Федерации.
Проводить своими силами по своему усмотрению в любое время проверку достоверности данных Участника и затребовать от последнего документы, подтверждающие достоверность указанных данных.
Организатор вправе отказать Участнику в участии в Конкурсе и/или получении приза, а также исключить из списка участниц участника в случаях: - указания Участником (при регистрации и/или авторизации) недостоверных и/или ложных (в том числе и ошибочных) персональных данных, - отказа Участника в предоставлении подтверждающих его личность документов, а также попыток получения дополнительных баллов или голосов за счет обмана и введения в заблуждение организатора конкурса.



10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, СОГЛАСИЯ, ПРАВА НА ПРОИЗВЕДЕНИЯ.
10.1. Персональные данные, персональная информация - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). В рамках настоящих правил под персональной информацией Пользователя понимается персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе в процессе участия в конкурсе, включая персональные данные Пользователя, данные, которые автоматически передаются сервисам, используемыми организатором конкурса для его проведения, в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

Состав информации:
Персональная информация Пользователя включает:
-  Информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при участии в Конкурсе.
-  Данные, автоматически передаваемые сервисам Организатора в процессе использования оборудования и программного обеспечения Пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере, технические характеристики устройств и программного обеспечения, время и дату доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная аналогичная информация.
Субъекты данных: Субъектами персональных данных являются участники Конкурса (потенциальные победители).
Цели обработки: Организатор осуществляет сбор и хранение только тех персональных данных, которые необходимы для достижения следующих целей:
-  Проведение Конкурса, идентификация участников и отслеживание хода Конкурса.
-  Определение победителей.
-  Подтверждение соответствия участников критериям участия (возраст, место проживания и т.д.).
-  Организация оперативной связи с участниками для информирования о ходе Конкурса, направления уведомлений, запросов и разъяснений.
-  Вручение призового фонда (активация абонементов, оформление сертификатов, передача мерча и пр.).
-  Продвижение Организатора Конкурса и его партнеров.
Перечень обрабатываемых данных: В рамках Конкурса обрабатываются следующие категории персональных данных:
-  Биометрические данные (изображения: фото и видео).
-  Фамилия, имя, отчество, возраст, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания (при необходимости)).
-  В отношении победителей — паспортные данные, адрес проживания (при необходимости).
С полными условиями обработки персональных данных организатором конкурса можно ознакомиться по ссылке: https://theflex.ru/agreement.

10.2. Участие в Конкурсе означает представление Участником согласия в порядке, установленном статьей 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, на осуществление фото- и видеосъемки с его участием, а также на использование Организатором Конкурса и его партнерами полученных в рамках такой съемки и/или предоставленных Участником для участия в Конкурсе изображений (фотографических и видеоматериалов, содержащих изображение Участника) для целей, определяемых организатором конкурса и его партнерами. Суть целей сводится к рекламе, продвижению брендов.
Указанные изображения могут быть использованы в целях их публикации, демонстрации и иного распространения в социальных сетях, на официальном сайте Организатора Конкурса, а также на интернет-сайтах партнеров Конкурса.
Участник вправе отозвать настоящее согласие, направив Организатору Конкурса соответствующее письменное заявление по электронной почте на адрес: info@theflex.ru. Подобное заявление будет означать отказ от участия в конкурсе, поскольку упомянутое согласие является условием участия в нем.

10.3. Участники Конкурса, являясь авторами или обладателями исключительных прав на представленные для участия произведения (фотографии, видеоматериалы и иные материалы), предоставляют Организатору Конкурса и его партнерам согласие на использование указанных произведений в порядке части 4 ГК РФ.
Под использованием понимается право на воспроизведение, распространение, публичный показ, сообщение в эфир и по кабелю, переработку произведений, включая внесение изменений, сокращений и дополнений, а также снабжение произведений комментариями при их использовании.
Участники гарантируют и подтверждают свое авторство и/или обладание исключительными правами на представленные произведения в объеме, необходимом для предоставления указанного согласия.
Организатор Конкурса вправе использовать произведения в течение 5 (пяти) лет с момента их предоставления Участником, в том числе для демонстрации в социальных сетях и на сайте Организатора Конкурса.
В случае нарушения гарантий, предусмотренных настоящим разделом, Участник обязуется принять все необходимые меры для обеспечения Организатору Конкурса беспрепятственного использования предоставленных прав. В случае невозможности обеспечить такое использование Участник обязуется возместить Организатору Конкурса все убытки, понесенные в связи с указанным нарушением.
Участник вправе отозвать настоящее согласие, направив Организатору Конкурса соответствующее письменное заявление по электронной почте на адрес: info@theflex.ru. Подобное заявление будет означать отказ от участия в конкурсе, поскольку упомянутое согласие является условием участия в нем.



11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1 Выплата денежного эквивалента стоимости призов или замена на другие призы по просьбе Победителя не допускается.

11.2 Победитель не получает приз при несоблюдении Участником Конкурса настоящих Правил Конкурса.

11.3 Решения Организатора по всем вопросам, связанным с проведением Конкурса, являются окончательными и не подлежащими пересмотру.

11.4 Организатор оставляет за собой право размещать дополнительную информацию о Конкурсе.

11.5 Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с участниками Конкурса — кроме случаев, указанных в настоящих Условиях или соответствующих требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

11.6 Факт участия в Конкурсе подразумевает, что Участники выражают свое безусловное согласие с тем, что их инициалы (имена, отчества, фамилии), дата рождения, изображения, фото- и видеоматериалы, а также интервью и иные материалы о них могут быть использованы в рекламных и иных коммерческих целях, направленных на продвижение на рынке продукции и услуг ООО «ФЛЕКС ИРКУТСК», в какой бы то ни было форме, как на территории Российской Федерации без выплаты каких-либо вознаграждений.

11.7 Если по какой-либо причине любой аспект настоящего Конкурса не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Конкурса, Организатор может на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение Конкурса, или же признать недействительными любые затронутые заявки на участие в настоящем Конкурсе.

11.8 Все Участники Конкурса самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в Конкурсе (в том числе, без ограничений, расходы, связанные с доступом в Интернет и транспортные расходы, а также любые иные расходы).

11.9 В случае письменного отказа Победителя Конкурса от получения приза, Победитель теряет право требования приза от Организатора Конкурса.

11.10 Вся личная информация, в том числе имя, возраст, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты Участника, будет использоваться исключительно в целях с настоящим Конкурсом, и не будет предоставляться никаким третьим лицам для целей, не связанных с Конкурсом, за исключением партнеров конкурса.  

11.11 Факт участия в Конкурсе означает, что участник Конкурса дает свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях согласно настоящим правилам.

11.12 Факт участия в Конкурсе означает полное согласие Участников с настоящими Правилами проведения Конкурса.

11.13 Термины, употребляемые в настоящих Правилах, относятся исключительно к настоящему Конкурсу.

11.14 Все спорные вопросы, касающиеся настоящего Конкурса, регулируются на основе действующего законодательства Российской Федерации. В случае возникновения ситуаций, допускающих неоднозначное толкование этих Правил, и / или вопросов, не урегулированных этими Правилами, окончательное решение о таком толковании и / или разъяснения принимается непосредственно и исключительно Организатором Конкурса.

11.15. Подробная информация о сроках, месте и порядке получения призов изложена в настоящих Правилах и может быть уточнена у Организатора.

11.16. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в Правила с обязательной публикацией изменений на официальном сайте.

11.17. Участие в Конкурсе означает безоговорочное согласие участницы с настоящими Правилами.

11.18. В случае возникновения споров, они разрешаются в досудебном порядке, который является обязательным и реализуется путем направления претензии. Претензия должна быть направлена Заинтересованным лицом Организатору в письменной форме по адресу электронной почты info@theflex.ru, с пометкой «Претензия по конкурсу THE FLEX MUSE».
Претензия должна содержать:
- ФИО Заинтересованного лица;
- суть предъявляемых требований;
- обстоятельства, на которых основаны требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- контактные данные (телефон, адрес электронной почты).
Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) рабочих дней с даты ее получения Организатором.
Только в случае не достижения согласия по результатам претензионного порядка, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


[1] принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ
[2] принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ